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项目管理篇
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项目管理是举世公认的先进的、科学的、高效的管理理论和方法，
在各个行业正在得到普遍的重视和广泛的应用。一个组织的成败往往取决于一些项目的成败。企业对新市场占领的竞争能力取决于对项目的驾驭能力。掌握项目管理的理论和实践是当代管理艺术最重要的内容之一。本课程将介绍项目管理的理论基础、项目周期的主要过程和项目管理领域，讨论项目管理过程中的经验教训，使项目经理和团队成员掌握项目管理的知识，提高项目管理的素质和能力。 |
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专题 项目和项目管理的概念 |
专题 项目用户和项目要求 |
专题 项目的立项 |
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项目的环境 |
项目的目标和要求的性质 |
项目特点和项目环境研究 |
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项目生命周期 |
定义要求的原则 |
项目开发、选择和批准 |
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项目管理涉及的领域 |
与真正的用户讨论需求 |
目标管理 |
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项目管理中常见错误 |
确定要求中的折中考虑 |
项目的投、招标 |
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专题 项目的计划和范围管理 |
专题 项目的团队组建 |
专题 项目的执行与控制 |
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项目计划的作用和计划的范围 |
项目人力资源的规划 |
项目的决策管理 |
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项目的成本预算 |
项目团队的特点 |
领导原则和管理风格 |
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项目的时间计划 |
团队的合理结构 |
高效的运作管理 |
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项目的资源规划 |
项目责任分配矩阵 |
计划的评估与调整 |
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专题 项目经理的角色和职责 |
专题 项目沟通管理 |
专题 项目时间和进度管理 |
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项目政治家 |
项目冲突的类型和原因 |
历时和进度估算 |
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是协调者而不是仲裁者 |
解决冲突的方法 |
执行进度计划的评估 |
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执行、细化和检验解决办法 |
团队凝聚力建设的原则和方法 |
时间、资金和资源间的权衡 |
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项目经理的素质和能力 |
沟通的方法和渠道 |
编制进度计划的工具与技术 |
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专题 项目成本管理 |
专题 挣钱理论 |
专题 项目风险管理 |
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成本估算 |
管理预留 |
风险建模 |
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预测理论与方法 |
综合成本/进度控制的必要性 |
风险的类型和来源 |
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机会成本 |
挣值理论的基本模块 |
风险评估 |
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偏差管理 |
挣值与绩效管理 |
风险管理的组织 |
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专题 项目质量管理 |
专题 项目的采购管理 |
专题 项目的综合管理 |
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质量的标准 |
采购计划的编制 |
项目合同管理
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质量成本 |
供方选择的标准与方法 |
项目文档的管理 |
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质量控制 |
询价与询价计划的编制 |
变更的控制与管理 |
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质量管理的技术和工具 |
采购文档 |
企业资源调整 |
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